河南高速信阳分公司所辖319公里路段自开通以来，结束了信阳老区东部5县不通高速的历史，打通了信阳连南贯北、承东启西的交通动脉，为振兴老区经济插上了腾飞的翅膀。而今，该公司又以树立良好窗口形象，突出创新特色，确保通行费“颗粒归仓”，一跃成为全省高速通行费征收额最高的公司，被省委、省政府命名为“省级文明单位”称号，成为河南高速系统的佼佼者。
河南高速信阳分公司是在2007年9月整合重组原驻信阳分公司及叶信分公司的基础上成立的。公司成立以来，内强素质，外塑形象，打造和谐高速，实现路畅人和，为建设魅力信阳，加快老区经济发展，做出了突出的贡献。受到了市委、市政府一致肯定。市委书记王铁视察该公司后说：“信阳高速分公司服务地方经济大局意识非常强，管理举措非常新!”
如今的河南高速信阳分公司更是今非昔比。他们打造亮点，突出特色，提高收费科技含量，确保通行费征收“颗粒归仓”。为进一步强化通行费的征收管理，在豫鄂省界站安装了“夜间金库”，建立漏征车辆黑名单制度，利用监控的高科技手段，针对假冒绿色通道车辆不断出现造成通行费流失这一现象，为解决常规检验方法劳动强度高、验货时间长、效率低下、影响高速公路正常通行等问题，他们在全省率先研发了绿色通道车辆“比重甄别系统”。高科技监督检查法实施以来，查处假冒绿色通道车辆332辆，挽回40余万元通行费损失，通行费增长130.34万元。
同时，河南高速信阳分公司还实施了三个创新：其一，创新路政工作方法，确保道路畅通。严格执行路政员徒步巡查和责任路段承包制度，实行路养联合巡逻新模式，并成立综合协调组、后勤保障组、清障施救组等，加大日常路况巡查力度，建立快速反应和应急处置预案，充分调动全程监控等手段，加大对大型桥梁、事故多发地段和夜间巡查力度，发挥跨省治超及路警联合执法的作用，确保在第一时间掌握路面通行状况的动态信息，有效排除道路安全隐患。确保了国家重要物资运输、春运的安全畅通。其二，创新管养理念，推行精细养护服务。以手机和网络为信息平台，积极开展养护、路政联合巡查，实施养护住处动态化管理。其三，创新规范化管理，增强运维保障能力。从严细化运维工作流程，整合两个路段运维管理优势资源，强化和完善了运维备品备件及标准化仓库的建设，确保四大系统设备完好率达99％以上。同时，在收费站安装了车牌稽查系统，为打击闯卡车辆发挥了良好作用。
同时，该公司还实施了管理创新的三项增值服务。第一，建立贵宾客户档案。第二，在公司所辖各收费站开展“三个一”服务，即一句文明用语，一杯水，一把伞。通过细致周到、规范有序服务外延的拓展，彰显人性“三个一”服务的作用，不断提升信阳高速优质文明服务的水平。第三，发放增值服务手册。让过往司乘人员有“过客相逢应止宿，征途到此尤为家”的深切感受。
