出了郑州火车站，想坐公交车到亲戚家，刘女士仅找公交站牌就找了半小时。昨日，刘女士打来电话，说郑州火车站公交站台太多、线路密集，不少人都发蒙，应该有个清晰的指示牌。
找公交站牌找了半小时
刘女士是洛阳人，昨天坐火车到郑州走亲戚，“舅妈说出了火车站坐1路车，正好能坐到家门口”。刘女士从郑州火车站北出口出来，沿着北边的公交港湾找了个遍，也没发现1路公交的影子。
“问了好几个人，都是外地来的，也不清楚1路公交在哪儿”。刘女士最后找交警问路，才顺利找到1路公交站牌，“找公交站牌花了半小时”。
而昨日上午，东方今报记者来到郑州火车站东广场，发现南北两侧两个公交港湾共有21个公交站牌，公交线路近百条。在每个公交站牌旁边除了候车的乘客，还有不少寻找车次的乘客。
一位正在寻找车次的男子想到东建材，在火车站北边的公交港湾找了半小时也不知道坐哪趟车，“指示不明显，太麻烦了”。
附近的一位环卫工人说，每天都有几十人向他咨询公交线路。
售票大厅将设公交线路触摸屏
郑州市民田先生认为，郑州火车站的两个公交港湾弄迷糊了不少人，应该在火车站的站前广场中间位置，设置一个大的LED显示屏，提醒哪路公交应该是在北边的公交港湾等待还是南边的公交港湾等待，给乘客以指引。
而对于乘客的困惑和建议，郑州市公交总公司相关负责人表示，已经在火车站灯箱站牌的后上方制作了一个公交线路的乘车指南，站台上有编号，表明每个站台有几条线路;指南上边有站台所在位置以及站台所含路名信息，乘客只要知道自己所乘的公交线路在哪个港湾站，就会很方便地找到需要乘坐的公交线路。
而郑州市公交总公司经理巴振东表示，为方便外地乘客到郑州乘坐公交，今年上半年将在郑州火车站售票大厅里设置公交线路触摸屏，以后有望在各大汽车站内安装公交线路触摸屏，让群众在出车站之前，通过触摸屏查询就能知道坐几路公交车到达目的地。
火车站公交站牌扎堆，找个站牌得半小时，很多旅客对于在哪里乘车很迷茫
